天津市展翼货运代理有限公司

很多人不太了解DHL，今天给大家简单的介绍一下。

DHL国际快递是德国邮政旗下的国际快递公司。目前可从中国大陆或香港寄达220个国家和地区，向企业及私人用户提供专递及速递服务。DHL提供文件，包裹，特殊物品的国际快递门到门服务。Aioexpress 为您提供无缝的DHL快递服务DHL国际快递公司，使您无论身在何处天津DHL国际快递，都可以在几个工作日内收到DHL给您派送的国际快递包裹。

DHL国际快递的重量及体积限制要求

1、重量收费按实际重量与体积重量相比，取较重者计算收取（体积重量计算方式为：长X宽X高CM/5000=KG）；

2、单票计费重量在20.5KG以内(含20.5KG)不足0.5KG按0.5KG计费，20.5KG以上不足1KG按1KG计费；

3、单件单边长度超出120CM或单件重量超过70KG，加收超长超重费；

4、单件实重不可超过250公斤；

5. 单件货物不可超过长度140cm或宽度140cm或者高度130cm；

在快递渠道方面，DHL国际快递和FedEx国际快递可以提供实时货色。液体、糊状物、粉末和化装品可通过英国线运输。对于磁性货色，运输前需要进行空气检测。食品、书籍、品牌和其他物品可以通过国际特快专递递送。所有敏感文件均应颠末认证天津DHL国际速递。

带电物品应进行UN38.3试验。对于液体、乳霜和化装品，需要MSDS认证，即化学品安详手册。在敏感物品的包装中，带电物品主要是绝缘的，运输受到电池数量和重量的限制天津DHL国际快递公司。液体和膏体主要密封，防止溢出。对于具有相应包装要求的其他类型的敏感商品，您可以咨询在线客户办事以了解具体信息。

DHL快递业务遍布，DHL快递要运输的种类繁多，那么在运输过程中会不会出现一些我们不愿意看到的事情呢？

是肯定的，当今世界有四大国际快递公司，谁都不能保证货物在运输过程中一点事情都不会出现，比如有些时候目的国海关抽检就一定会延误清关的时效。

那么，怎么去避免这类事情的发生呢？正常情况下，只要你的货物是正常物品，包装完好，收货人清关资料齐全，是不会出现问题的。

国际快递咨询服务提供给不同的顾客，而顾客的需求、自身情况和经验又各不相同，所以，每次咨询服务都是不一样的。这样，国际快递咨询服务就有了异质性的特征。异质性的特征给国际快递咨询服务的过程带来了相当的困难。咨询人员必须首先了解客户的独求、其行业的特殊情况及客户的工作能力，做好调查研究的工作，才能进一步提供服务。

国际快递咨询项目的开展，依赖客户企业的人员与咨询人员的相互作用。在项目开始前要与客户企业的相关人员接触交流，以理解客户的需求；在项目开展过程中，企业的人员要向咨询人员反映情况；咨询报告完成后，报告中的建议要由客户来协助实施。因此，咨询服务的质量也与客户配合的好坏有着密不可分的关系。

对国际快递咨询服务来说，这五个维度指以下的具体内容：

（1）可靠性是咨询公司能够在规定的时限内可靠地完成咨询服务，服务中所涉及的原理，数据，计算，模拟，实施等没有错误，能帮助客户达到目的。

（2）响应性是指咨询公司的员工愿意帮助顾客解决实际中新出现的问题，并以尽量迅速有效的方式提供咨询服务。

（3）保证性指咨询公司的员工具有丰富的国际快递理论知识和实践经验，具有相当高的思维水平和教育背景，充满自信，让企业可以信赖，并能严格保守企业的相关。

4）移情性指咨询公司的员工能够深入所服务的企业，，站在企业决策者的立场思考问题，提出适合企业自身情况的国际快递解决方案。

（5）有形性指虽然咨询服务具有无形性的特征，但服务中的一些元素应当是有形的，例如国际快递解决方案明显的效果，服务中利用的各种现代化的信息技术，咨询人员具有亲切的形象和优良的沟通能力等。