天津市展翼货运代理有限公司

DHL成立于1969年，其总部设在德国波恩。DHL的业务遍布220个和地区，是国际化程度很高的公司天津DHL国际快递。

DHL国际快递是一家海内外的国际快递公司，提供的运输、物流服务，为很大的递送网络之一，在五大洲拥有将近34个销售办事处以及44个邮件处理中心。覆盖220多个和地区的120,000多个目的地(主要城市)的运输网络。

DHL国际快递速度快,轨道齐全,,在美国西欧有特别强的清关能力。DHL在快递、空运与海运、陆运、合同物流解决方案及国际邮递等领域提供了。

结关就是清关天津DHL国际速递，又叫通关，DHL国际快递快件清关出现延误时：

要先跟国外收件人核实一下DHL国际快递货物清关情况。清关有问题的话，当地DHL都会联系收件人，并告知相关清关问题。

出现清关延误的情况有很多，建议你：你跟收件人联系一下，看当地DHL国际快递公司有没有通知收件人去协助清关,并核实情况；继续咨询DHL，当地海关肯定会通知当地DHL的天津DHL国际快递公司，货物交给我们, 我们有义务帮你跟进货物情况。只是有可能当地DHL国际快递公司回复问题会比较慢，因为开查询后，他们分配客服跟进，加上有时差等问题。所以要跟收件人联系，这样核实问题比较快。

向美国邮寄食品要想顺利清关，就要符合FDA（食品药品监督管理局）的要求。美国海关会将所有不符合相关条款的快件退回或抛弃。

美国将对不合规定的所有行为处以罚款/处罚。DHL国际快递需要积极配合当地政策进行出动。

运送货物至国内空港后，经货运飞机或可载货客机直接飞往意大利国际机场，提报通关后，由意大利邮政或物流公司运送。保质期短，安全性高，适合一些贵重物品的运输。期约为5-8天

海运线主要停靠意大利的热那亚、那不勒斯海港等港口，一般有整箱运输和散货运输两种方式，支持全程海运线直达意大利。承载量较大，成本较低，适合选择大型产品。35-45天。

在国际运输中快递对包装有一定的要求，国际快递路途遥远，而且需要转运，路程会比较波折，对快递可能会有影响，所以在邮寄国际包裹时一定要包装好货物品，保障包裹的安全。

1、包装内的垫付材料不能外漏，包装完好;

2、包装的形状应适合货物的性质、状态和重量，并且便于搬运、装卸和码放;

3、对特小快件货物，必须外加一定体积的木箱或纸箱包装，用填充料衬垫等;

4、在特定条件下承运的货物、动物，如鲜活易腐货物等，其包装应符合对各货物的特定的要求;

5、不要瞒报货物信息，被海关查验到会扣押罚款

除开班机运输、包机运输、包舱运输三中和方式，还有集中托运、航空急件运输、集装箱运输三种方式。下面为大家简单介绍一下。集中托运，是托运人将零散、若干小批货物，组成一个整批、大批货物进行运输的一种方式。这种运输方式的好处就是，利用货量的优势，能降低运输成本。航空急件运输，顾名思义，就是运输比较紧急的物品。例如一些器械、图纸文件等。这类运输方式的优点在于时效快，缺点是运价高。集装箱运输，便是将货物装进集装箱，然后通过空运的方式将货物运往各地。这种运输方式的优点在于，运输、装卸便捷、周转快。

国际快递咨询服务提供给不同的顾客，而顾客的需求、自身情况和经验又各不相同，所以，每次咨询服务都是不一样的。这样，国际快递咨询服务就有了异质性的特征。异质性的特征给国际快递咨询服务的过程带来了相当的困难。咨询人员必须首先了解客户的独求、其行业的特殊情况及客户的工作能力，做好调查研究的工作，才能进一步提供服务。

国际快递咨询项目的开展，依赖客户企业的人员与咨询人员的相互作用。在项目开始前要与客户企业的相关人员接触交流，以理解客户的需求；在项目开展过程中，企业的人员要向咨询人员反映情况；咨询报告完成后，报告中的建议要由客户来协助实施。因此，咨询服务的质量也与客户配合的好坏有着密不可分的关系。

国际快递咨询服务质量评价的内容

一般来说，客户可以通过以下五个维度来评价一项服务的质量：

（1）可靠性：指可靠和地完成所承诺的服务的能力。

（2）响应性：指帮助顾客并迅速提供服务的愿望。

（3）保证性：指服务员工所具有的知识、礼节及激发客户信任和信心的能力。

（4）移情性：指设身处地为顾客着想的能力和愿望。

（5）有形性：指有形的设施、设备、人员和书面材料的外表等。