天津市展翼货运代理有限公司

DHL成立于1969年，其总部设在德国波恩。DHL的业务遍布220个和地区，是国际化程度很高的公司天津DHL国际快递。

DHL国际快递是一家海内外的国际快递公司，提供的运输、物流服务，为很大的递送网络之一，在五大洲拥有将近34个销售办事处以及44个邮件处理中心。覆盖220多个和地区的120,000多个目的地(主要城市)的运输网络。

DHL国际快递速度快,轨道齐全,,在美国西欧有特别强的清关能力。DHL在快递、空运与海运、陆运、合同物流解决方案及国际邮递等领域提供了。

结关就是清关天津DHL国际速递，又叫通关，DHL国际快递快件清关出现延误时：

要先跟国外收件人核实一下DHL国际快递货物清关情况。清关有问题的话，当地DHL都会联系收件人，并告知相关清关问题。

出现清关延误的情况有很多，建议你：你跟收件人联系一下，看当地DHL国际快递公司有没有通知收件人去协助清关,并核实情况；继续咨询DHL天津DHL国际快递公司，当地海关肯定会通知当地DHL的，货物交给我们, 我们有义务帮你跟进货物情况。只是有可能当地DHL国际快递公司回复问题会比较慢，因为开查询后，他们分配客服跟进，加上有时差等问题。所以要跟收件人联系，这样核实问题比较快。

国际快递运费，每个星期价格都会变化。货代只能大概报价，没有正式订单，他们不会跟你聊太多。有些大客户有快递的，一般有到付账号，货物和出口资料准备好后，直接通知快递上门取件。有些小客户没有到付账号，可以在货物做好之后，再找货代报价，价格合适的再安排出货。货代的优势在于，他们跟国际快递公司有协议价，拿到的价格比我们自己网上下单要便宜很多。

确认出货后，需要下托运单给货代，包含寄件人和收货人信息，货物准备好时间，提供地址，货物信息等。另外也需要提供详细的中英文装箱单，包括品名，数量,箱数,毛重，净重，CBM, 海关编码，货值等等

如果送过来的部分贵重、易碎物品，不适合长途运输的，货代会收取包装费，需要打木架，箱等。所以发货之前，要问清楚货代，不同收货仓库的要求不同。

在网购时，买家都希望能尽快收到包裹，国际快递也不例外，但因为跨境物流，国际快递的时间通常比国内快递更久一些。DHL就是国际快递中常见的一种，DHL的送达时间会因为地区而时间长短不同，但有的时候可能比国内快递更快。

从国内寄到国外的快递，一般会分为从内地出发和香港出发两种。从香港出发的话清关会相对宽松，但时效也会慢一些。例如一些带电池的产品、化妆品等从香港出发过关就比较简单。国际快递挑选实际重量和体积大小作为运费的计算标准。例如寄羽绒服，重量轻但体积较大，费用肯定不会按照实际称重来收费。所以实重和体积之间，两者计算得出的数值谁更大，就按照那个数值计算运费。体积重的计算公式为：长x宽x高（单位：cm）÷5000（部分渠道可能有其他数值）

国际空运国际海运的计算方法：

1、国际海运对重货和轻货的划分比空运简单得多，我国的海运拼箱业务基本上按照1立方米等于1吨的标准区分重货和轻货。在海运拼箱当中，重货很少见，基本都是轻货，而且海运拼箱是按照体积计算运费，跟空运按照重量计算运费有根本的区别，所以相对简单得多。很多人做了大量海运货，却从来没听说过轻货和重货，因为基本用不到。

2、按照船舶积载来看，凡是货物积载因数小于船舶舱容系数的货物，称为重货（DeadWeightCargoHeavyGoods）；凡是货物积载因数大于船舶舱容系数的货物，称为轻货泡货（MeasurementCargoLightGoods）。

国际快递咨询服务质量评价的内容

一般来说，客户可以通过以下五个维度来评价一项服务的质量：

（1）可靠性：指可靠和地完成所承诺的服务的能力。

（2）响应性：指帮助顾客并迅速提供服务的愿望。

（3）保证性：指服务员工所具有的知识、礼节及激发客户信任和信心的能力。

（4）移情性：指设身处地为顾客着想的能力和愿望。

（5）有形性：指有形的设施、设备、人员和书面材料的外表等。