天津市展翼货运代理有限公司

DHL成立于1969年，其总部设在德国波恩。DHL的业务遍布220个和地区，是国际化程度很高的公司。

DHL国际快递是一家海内外的国际快递公司，提供的运输、物流服务，为很大的递送网络之一，在五大洲拥有将近34个销售办事处以及44个邮件处理中心DHL国际快递物流专线。覆盖220多个和地区的120天津DHL国际快递,000多个目的地(主要城市)的运输网络。

DHL国际快递速度快,轨道齐全,,在美国西欧有特别强的清关能力。DHL在快递、空运与海运、陆运、合同物流解决方案及国际邮递等领域提供了。

结关就是清关，又叫通关，DHL国际快递快件清关出现延误时：

要先跟国外收件人核实一下DHL国际快递货物清关情况。清关有问题的话，当地DHL都会联系收件人，并告知相关清关问题天津DHL国际速递。

出现清关延误的情况有很多，建议你：你跟收件人联系一下，看当地DHL国际快递公司有没有通知收件人去协助清关,并核实情况；继续咨询DHL，当地海关肯定会通知当地DHL的，货物交给我们, 我们有义务帮你跟进货物情况。只是有可能当地DHL国际快递公司回复问题会比较慢天津DHL国际快递公司，因为开查询后，他们分配客服跟进，加上有时差等问题。所以要跟收件人联系，这样核实问题比较快。

DHL国际快递体积限制：单边长度不得超过119厘米，长宽高之后不得超过300厘米，超过需要加收超长附加费，邮寄时大家尽可能避免附加费的产生。

DHL国际快递物品限制：大陆DHL，仅接收一般普通货物。香港DHL，可接受内置电池、配套电池、品牌物品。香港DHL，可以通过货代走货。

物流时效：DHL快递可细分为标准、特惠两类渠道，特惠渠道价格便宜，时效相对较慢。标准渠道价格较高，物流时效更快，整体签收在2-6天左右。

由于电子产品大多涉及到“品牌”的问题，邮寄会受各国政策以及路线的的限制。

因此有些品牌类电子产品是无法邮寄的，尤其是笔记本电脑，手机这类属于特殊内置带电物品，邮寄前建议向我们的客服进行了解。

电子产品寄运，需要注意的是是否带电池，是配套电池，还是纯电池，还是内置电池，因为不同电池，所需要的资料不同和要求不同，比如配套电池和纯电池，需要提供：38.3，MSDS 电池信这些文件，然后箱子上还需要贴上电池标签这些，

如是纯电类要求更为严格，如是走海运的话，需要走DG柜，如是空运的话，资料，包装更为严格

国际快递如何填写运单？

国际快递运单填写注意事项：

语言：运单填写语言必需为英文

必填内容：收件人公司名字，详细地址，邮编，国家，收件人，电话。

收件人公司名字与收件人可二选一：所寄货物的产品名字，数量，及海关申报价值；寄件人资料请正确填写，若客户为填写，寄件人地址为公司地址。

名词解释：海关申报价值：申报价值为您所寄的货物向海关的申报的货物价值，申报价值过高可能会产生海关关税，建议按实际价值填写。

国际快递咨询服务质量评价的内容

一般来说，客户可以通过以下五个维度来评价一项服务的质量：

（1）可靠性：指可靠和地完成所承诺的服务的能力。

（2）响应性：指帮助顾客并迅速提供服务的愿望。

（3）保证性：指服务员工所具有的知识、礼节及激发客户信任和信心的能力。

（4）移情性：指设身处地为顾客着想的能力和愿望。

（5）有形性：指有形的设施、设备、人员和书面材料的外表等。