天津市展翼货运代理有限公司

DHL国际快递体积限制：单边长度不得超过119厘米，长宽高之后不得超过300厘米，超过需要加收超长附加费，邮寄时大家尽可能避免附加费的产生。

DHL国际快递物品限制：大陆DHL，仅接收一般普通货物。香港DHL天津DHL国际快递，可接受内置电池、配套电池、品牌物品DHL国际快递资费。香港DHL天津DHL国际快递，可以通过货代走货。

物流时效：DHL快递可细分为标准、特惠两类渠道，特惠渠道价格便宜，时效相对较慢。标准渠道价格较高，物流时效更快，整体签收在2-6天左右。

进口海关费用代垫手续费(账号客户)应收件人的请求，此服务会使用DHL的信用额度或现金垫付清关费用，包括快件产生的关税和税费，收件人无需动用自己的信用支付天津DHL国际速递。由于DHL快速支付相关海关费用，清关流程得以加 速，收件人可以按照事先协定的日期延迟支付给DHL。

进口海关费用代垫手续费(非账号客户)非文件类货物的进口会产生关税、税费及各种海关监管收费，DHL可以预先垫付给海关，然后在派送时向非账号客户收取相同金额的费用，对于此服务DHL会收取相应的手续费。DHL承担收件人拒付的风险天津DHL国际快递公司，因此手续费的收取会基于垫付的费用按一定比例收取，但有标准的收费。

除开班机运输、包机运输、包舱运输三中和方式，还有集中托运、航空急件运输、集装箱运输三种方式。下面为大家简单介绍一下。集中托运，是托运人将零散、若干小批货物，组成一个整批、大批货物进行运输的一种方式。这种运输方式的好处就是，利用货量的优势，能降低运输成本。航空急件运输，顾名思义，就是运输比较紧急的物品。例如一些器械、图纸文件等。这类运输方式的优点在于时效快，缺点是运价高。集装箱运输，便是将货物装进集装箱，然后通过空运的方式将货物运往各地。这种运输方式的优点在于，运输、装卸便捷、周转快。

国际快递咨询服务提供给不同的顾客，而顾客的需求、自身情况和经验又各不相同，所以，每次咨询服务都是不一样的。这样，国际快递咨询服务就有了异质性的特征。异质性的特征给国际快递咨询服务的过程带来了相当的困难。咨询人员必须首先了解客户的独求、其行业的特殊情况及客户的工作能力，做好调查研究的工作，才能进一步提供服务。

国际快递咨询项目的开展，依赖客户企业的人员与咨询人员的相互作用。在项目开始前要与客户企业的相关人员接触交流，以理解客户的需求；在项目开展过程中，企业的人员要向咨询人员反映情况；咨询报告完成后，报告中的建议要由客户来协助实施。因此，咨询服务的质量也与客户配合的好坏有着密不可分的关系。

国际快递咨询服务质量评价的内容

一般来说，客户可以通过以下五个维度来评价一项服务的质量：

（1）可靠性：指可靠和地完成所承诺的服务的能力。

（2）响应性：指帮助顾客并迅速提供服务的愿望。

（3）保证性：指服务员工所具有的知识、礼节及激发客户信任和信心的能力。

（4）移情性：指设身处地为顾客着想的能力和愿望。

（5）有形性：指有形的设施、设备、人员和书面材料的外表等。