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寄DHL国际快递需要注意些什么呢

 DHL国际快递是世界四大国际快递之一，是一家性的国际快递公司DHL国际快递代理公司，提供的运输、物流服务天津DHL国际快递，为递送网络之一，有着很强的资源整合能力，所以选择DHL国际快递的朋友也很多，那么我们在生活中寄DHL国际快递时需要注意些什么呢？

       1、乌克兰、巴西、捷克、波兰、白俄罗斯无弃件服务。俄罗斯能否弃件，需要询当地海关。

       2、到俄罗斯的货件：申报价值超过130美元，收件人需要支付清关代理费用，具体金额以申报价值为依据。一般清关需要提供：销售合同、进口证明、收件人护照复印件；如果收件人是公司，必须在海关注册天津DHL国际速递。在货物到达当地10天之内必须提供相关文件清关，否则自动安排退回。

       3、到俄罗斯、罗马尼亚的货物：清关时需要提供当地文字的及收件公司的海关登记备案证明清关。

       4、目的地为瑞典、荷兰、瑞士的纺织品：收件人需要根据发货人提供的出口证明(或转口证明)来向当地海关申请进口证明，安排清关。

       5、阿尔及利亚, 罗马尼亚等国家除首都以外地区无派送服务，货物到达目的地后需到首都清关,否则会被自动安排退回。

       6、到美国的所有货物在到达当地30天内如果没有提供相关文件清关天津DHL国际快递公司，可能被作弃件、退回或放到监管仓库处理。到美国的工具、设备类产品要在上标明详细描述，包括材料、组成部分和用途等。

       7、货物为包、手袋：如果材料为皮革，在目的地清关时，需要收件人提供畜牧证明清关。

       8、美国、加拿大、墨西哥、日本、澳洲五个国家走DHL必须提供邮编。

       9、到巴西一些偏远区或一些没有列明的地区，税款必须由寄件人付。（偏远地区可在DHL国际快递查询）

从国内寄到国外的快递，一般会分为从内地出发和香港出发两种。从香港出发的话清关会相对宽松，但时效也会慢一些。例如一些带电池的产品、化妆品等从香港出发过关就比较简单。国际快递挑选实际重量和体积大小作为运费的计算标准。例如寄羽绒服，重量轻但体积较大，费用肯定不会按照实际称重来收费。所以实重和体积之间，两者计算得出的数值谁更大，就按照那个数值计算运费。体积重的计算公式为：长x宽x高（单位：cm）÷5000（部分渠道可能有其他数值）

DHL快递会验证每票快件的单证和信息。只有单证填写完整、准确无误，快件才能清关。DHL快递发送的部分物品归类为商品，带有“商品编码”。该分类适用于所有发送的物品，并且商品编码由海关预先确定，这个商品编码非常重要，是海关查看货物的主要依据。

DHL快递可以提供的标准及补充性的通关服务：进出口清关、贵重物品清关、通关授权多边进出口清关、口岸监管保税库仓储、转交报关行、清关后变更、关税配额建议、物品分类建议、保税运输、关税和税费代垫（账号客户）。

国际快递咨询服务提供给不同的顾客，而顾客的需求、自身情况和经验又各不相同，所以，每次咨询服务都是不一样的。这样，国际快递咨询服务就有了异质性的特征。异质性的特征给国际快递咨询服务的过程带来了相当的困难。咨询人员必须首先了解客户的独求、其行业的特殊情况及客户的工作能力，做好调查研究的工作，才能进一步提供服务。

国际快递咨询项目的开展，依赖客户企业的人员与咨询人员的相互作用。在项目开始前要与客户企业的相关人员接触交流，以理解客户的需求；在项目开展过程中，企业的人员要向咨询人员反映情况；咨询报告完成后，报告中的建议要由客户来协助实施。因此，咨询服务的质量也与客户配合的好坏有着密不可分的关系。

对国际快递咨询服务来说，这五个维度指以下的具体内容：

（1）可靠性是咨询公司能够在规定的时限内可靠地完成咨询服务，服务中所涉及的原理，数据，计算，模拟，实施等没有错误，能帮助客户达到目的。

（2）响应性是指咨询公司的员工愿意帮助顾客解决实际中新出现的问题，并以尽量迅速有效的方式提供咨询服务。

（3）保证性指咨询公司的员工具有丰富的国际快递理论知识和实践经验，具有相当高的思维水平和教育背景，充满自信，让企业可以信赖，并能严格保守企业的相关。

4）移情性指咨询公司的员工能够深入所服务的企业，，站在企业决策者的立场思考问题，提出适合企业自身情况的国际快递解决方案。

（5）有形性指虽然咨询服务具有无形性的特征，但服务中的一些元素应当是有形的，例如国际快递解决方案明显的效果，服务中利用的各种现代化的信息技术，咨询人员具有亲切的形象和优良的沟通能力等。

国际快递咨询公司管理层应视提高服务质量为其中心任务之一。的国际快递咨询公司管理者首先应认识到高质量的服务是其重要的竞争优势，在企业的价值观中将客户放在中心的位置，清楚地表达为客户提供服务的理念，并且经常向自己的员工传达此要求。的咨询公司领导还应身体力行地实施服务的理念。他们应合理设计公司的结构，使它贴近客户，以咨询项目为中心、扁平化：他们还应挑选的人才，提倡团队精神，树立高质量服务的企业文化；他们应持续投资于新服务技术的开发，用的科技成果服务于客户。