天津市展翼货运代理有限公司

DHL成立于1969年，其总部设在德国波恩。DHL的业务遍布220个和地区，是国际化程度很高的公司。

DHL国际快递是一家海内外的国际快递公司，提供的运输、物流服务，为很大的递送网络之一DHL国际速递电话，在五大洲拥有将近34个销售办事处以及44个邮件处理中心天津DHL国际快递。覆盖220多个和地区的120,000多个目的地(主要城市)的运输网络。

DHL国际快递速度快,轨道齐全,,在美国西欧有特别强的清关能力。DHL在快递、空运与海运、陆运、合同物流解决方案及国际邮递等领域提供了。

结关就是清关，又叫通关，DHL国际快递快件清关出现延误时：

要先跟国外收件人核实一下DHL国际快递货物清关情况。清关有问题的话，当地DHL都会联系收件人天津DHL国际速递，并告知相关清关问题。

出现清关延误的情况有很多，建议你：你跟收件人联系一下，看当地DHL国际快递公司有没有通知收件人去协助清关,并核实情况；继续咨询DHL，当地海关肯定会通知当地DHL的，货物交给我们, 我们有义务帮你跟进货物情况天津DHL国际快递公司。只是有可能当地DHL国际快递公司回复问题会比较慢，因为开查询后，他们分配客服跟进，加上有时差等问题。所以要跟收件人联系，这样核实问题比较快。

DHL国际快递体积限制：单边长度不得超过119厘米，长宽高之后不得超过300厘米，超过需要加收超长附加费，邮寄时大家尽可能避免附加费的产生。

DHL国际快递物品限制：大陆DHL，仅接收一般普通货物。香港DHL，可接受内置电池、配套电池、品牌物品。香港DHL，可以通过货代走货。

物流时效：DHL快递可细分为标准、特惠两类渠道，特惠渠道价格便宜，时效相对较慢。标准渠道价格较高，物流时效更快，整体签收在2-6天左右。

邮寄化妆品到国外有一定难度是不是就不能邮寄了呢？当然不是，化妆品能寄到国外，注意找直接找国际快递走渠道是寄不了的，可以找已经商品备案的国际快递代理。化妆品样式繁多，粉末、液体、膏体、啫喱等等，一般集运公司给出化妆品到国外的渠道，基本上可靠的，但是品名可能不会实报，所以大家在收到货物之后，发现品名和自己买的产品不一致，属于正常。

联系国际快递公司的物流人员。选货后记得联系国际快递的物流人员，告知对方邮寄需求，查询转运费用，获取公司地址信息和联系方式。

DHL国际快递公司对锂电池纯电池运输要求和注意事项有哪些？

1.锂电池作为独立的货品包装并运输。锂电池必须以单独物品(散装/集装)的形式进行包装和运输。例如：散装电池/充电宝。

2.锂电池单独包装但是与设备放在同一个包装盒中进行运输。譬如：使用可充电锂电池的手机。

3.锂电池包含或安装在设备中，同时在同一个包装盒中进行运输。譬如：安装了集成锂电池的平板电脑，其电池不可由用户拆除或替换。

国际快递咨询服务提供给不同的顾客，而顾客的需求、自身情况和经验又各不相同，所以，每次咨询服务都是不一样的。这样，国际快递咨询服务就有了异质性的特征。异质性的特征给国际快递咨询服务的过程带来了相当的困难。咨询人员必须首先了解客户的独求、其行业的特殊情况及客户的工作能力，做好调查研究的工作，才能进一步提供服务。

国际快递咨询项目的开展，依赖客户企业的人员与咨询人员的相互作用。在项目开始前要与客户企业的相关人员接触交流，以理解客户的需求；在项目开展过程中，企业的人员要向咨询人员反映情况；咨询报告完成后，报告中的建议要由客户来协助实施。因此，咨询服务的质量也与客户配合的好坏有着密不可分的关系。

国际快递咨询服务质量评价的内容

一般来说，客户可以通过以下五个维度来评价一项服务的质量：

（1）可靠性：指可靠和地完成所承诺的服务的能力。

（2）响应性：指帮助顾客并迅速提供服务的愿望。

（3）保证性：指服务员工所具有的知识、礼节及激发客户信任和信心的能力。

（4）移情性：指设身处地为顾客着想的能力和愿望。

（5）有形性：指有形的设施、设备、人员和书面材料的外表等。